تُجاب الرسائل المرسلة عبر هذا النموذج بالبريد الإلكتروني، عادةً خلال يوم إلى يومي عمل. وإذا كان الأمر عاجلًا ويخصّ كاميرا فعلية، فإن خط دعم الأجهزة أدناه أسرع.

هذا الموقع دليل مستقل لتطبيق Truisee(wesecuu). أما مشكلات الحساب أو تسجيل الدخول أو الفوترة أو الاشتراك داخل التطبيق، فيمكن لمطوّر التطبيق مساعدتك مباشرةً عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

الاستفسارات المتعلقة بكاميرا WESECUU نفسها — كالضمان أو الإرجاع أو وحدة معطوبة — توجَّه إلى فريق دعم الأجهزة. ستجد بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم ضمن قنوات الدعم أعلاه.

بالتأكيد. معظم خطوات الإعداد والإقران وحل المشكلات موضّحة في أدلتنا المصوّرة. وإن واجهتك صعوبة بعد اتباعها، فأرسل لنا التفاصيل وسنرشدك إلى الحل المناسب.

بعض كاميرات WESECUU تُقرَن بتطبيق مرافق مختلف. يرشدك دليلنا حول التطبيق الذي تستخدمه كاميرتك إلى طريقة التحقق من ذلك، وهي أسرع وسيلة لتجنّب تنزيل التطبيق الخاطئ.