Kom i kontaktKontakt
Har du spørgsmål om Truisee(wesecuu) kamera-app'en? Skriv til os, så hjælper vi dig videre.
Dette site er en uafhængig guide. Til officiel garanti- eller købssupport bedes du bruge kontakterne til udvikler og hardware ovenfor.
Svar på de mest stillede spørgsmål
Et par ting, det er værd at tjekke, før du kontakter os — dit svar er måske allerede her.
Hvor hurtigt hører jeg fra jer?
Beskeder, der sendes via denne formular, besvares på e-mail, som regel inden for en til to hverdage. Haster det med et fysisk kamera, går det hurtigere via supportlinjen til hardware nedenfor.
Skal jeg kontakte jer eller app-udvikleren?
Dette site er en uafhængig guide til Truisee(wesecuu)-app'en. Ved spørgsmål om konto, login, betaling eller abonnement i app'en kan app-udvikleren hjælpe dig direkte på e-mailadressen nævnt ovenfor.
Hvor melder jeg et problem med kamera eller hardware?
Spørgsmål om selve WESECUU-kameraet — garanti, returnering eller en defekt enhed — hører til hos hardware-supportteamet. Du finder deres e-mail og telefonnummer under supportkanalerne ovenfor.
Kan I hjælpe mig med at opsætte eller parre mit kamera?
Ja. De fleste trin til opsætning, parring og fejlfinding er beskrevet i vores illustrerede vejledninger. Sidder du stadig fast, efter du har fulgt dem, så send os detaljerne, så peger vi dig i retning af den rette løsning.
Er Truisee den rette app til mit WESECUU-kamera?
Nogle WESECUU-kameraer parres med en anden tilhørende app. Vores vejledning om, hvilken app dit kamera bruger, viser dig, hvordan du finder ud af det — det er den hurtigste måde at undgå at downloade den forkerte.
Hent Truisee(wesecuu)-app'en
Download app'en, og forbind dine WESECUU-kameraer for live-visning, bevægelsesalarmer og fjernbetjening — gratis til iOS og Android.
Gratis download · iOS 12+ og Android