Hubungi kami

Kontak

Punya pertanyaan tentang aplikasi kamera Truisee(wesecuu)? Kirim pesan kepada kami dan kami akan mengarahkan Anda ke jawaban yang tepat.

Kirim pesan kepada kami

Hubungi Kami

Jika Anda punya pertanyaan atau masukan, jangan ragu menghubungi tim kami

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Dukungan pengembang aplikasiUntuk masalah akun, penagihan, dan dalam aplikasi, hubungi pengembang aplikasi.[email protected]Dukungan kamera & perangkat kerasUntuk pertanyaan seputar perangkat WESECUU, garansi, dan pengembalian.[email protected]Jelajahi panduanBanyak pertanyaan sudah terjawab di panduan pengaturan dan pemecahan masalah kami.Lihat panduan

Situs ini adalah panduan independen. Untuk dukungan garansi atau pembelian resmi, silakan gunakan kontak pengembang dan perangkat keras di atas.

Sebelum Anda menulis

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan

Beberapa hal yang patut dicek sebelum menghubungi kami — jawaban Anda mungkin sudah ada di sini.

Berapa lama saya akan mendapat balasan?

Pesan yang dikirim melalui formulir ini dibalas lewat email, biasanya dalam satu hingga dua hari kerja. Untuk hal mendesak terkait kamera fisik, jalur dukungan perangkat keras di bawah ini lebih cepat.

Sebaiknya saya menghubungi Anda atau pengembang aplikasi?

Situs ini adalah panduan independen untuk aplikasi Truisee(wesecuu). Untuk masalah akun, login, penagihan, atau langganan dalam aplikasi, pengembang aplikasi dapat membantu Anda langsung melalui email yang tercantum di atas.

Ke mana saya melaporkan masalah kamera atau perangkat keras?

Pertanyaan seputar kamera WESECUU itu sendiri — garansi, pengembalian, atau unit yang rusak — silakan diteruskan ke tim dukungan perangkat keras. Email dan nomor telepon mereka bisa Anda temukan di saluran dukungan di atas.

Bisakah Anda membantu saya mengatur atau memasangkan kamera?

Tentu. Sebagian besar langkah pengaturan, pemasangan, dan pemecahan masalah sudah dijelaskan dalam panduan bergambar kami. Jika Anda masih kesulitan setelah mengikutinya, kirimkan rinciannya kepada kami dan kami akan mengarahkan Anda ke solusi yang tepat.

Apakah Truisee aplikasi yang tepat untuk kamera WESECUU saya?

Beberapa kamera WESECUU dipasangkan dengan aplikasi pendamping yang berbeda. Panduan kami tentang aplikasi mana yang dipakai kamera Anda akan menjelaskan cara mengeceknya — ini cara tercepat agar tidak salah unduh.

Dapatkan aplikasi Truisee(wesecuu)

Unduh aplikasinya dan hubungkan kamera WESECUU Anda untuk tampilan langsung, peringatan gerakan, dan kendali jarak jauh — gratis di iOS dan Android.

Download on theApp Store GET IT ONGoogle Play

Unduh gratis · iOS 12+ dan Android