Ta kontaktKontakt
Har du spørsmål om Truisee(wesecuu)-kameraappen? Send oss en melding, så hjelper vi deg videre i riktig retning.
Dette nettstedet er en uavhengig veiledning. For offisiell garanti- eller kjøpsstøtte, bruk kontaktinformasjonen til utvikleren og maskinvareteamet ovenfor.
Svar på de vanligste spørsmålene
Noen ting det er verdt å sjekke før du tar kontakt – kanskje du finner svaret allerede her.
Hvor raskt får jeg svar?
Meldinger som sendes via dette skjemaet, besvares på e-post, vanligvis innen én til to virkedager. Haster det med et fysisk kamera, går det raskere via supportlinjen for maskinvare nedenfor.
Bør jeg kontakte dere eller apputvikleren?
Dette nettstedet er en uavhengig veiledning til Truisee(wesecuu)-appen. For spørsmål om konto, innlogging, betaling eller abonnement i appen kan apputvikleren hjelpe deg direkte på e-postadressen som er oppgitt ovenfor.
Hvor melder jeg fra om et problem med kamera eller maskinvare?
Spørsmål om selve WESECUU-kameraet – garanti, retur eller en defekt enhet – skal til teamet for maskinvarestøtte. Du finner e-postadressen og telefonnummeret deres i støttekanalene ovenfor.
Kan dere hjelpe meg med å sette opp eller koble til kameraet?
Ja. De fleste trinnene for oppsett, tilkobling og feilsøking er beskrevet i de illustrerte veiledningene våre. Står du fortsatt fast etter å ha fulgt dem, send oss detaljene, så hjelper vi deg å finne riktig løsning.
Er Truisee riktig app for WESECUU-kameraet mitt?
Enkelte WESECUU-kameraer kobles til en annen tilhørende app. Veiledningen vår om hvilken app kameraet ditt bruker, viser deg hvordan du finner det ut – det er den raskeste måten å unngå å laste ned feil app på.
Last ned Truisee(wesecuu)-appen
Last ned appen og koble til WESECUU-kameraene dine for direktevisning, bevegelsesvarsler og fjernstyring – gratis på iOS og Android.
Gratis nedlasting · iOS 12+ og Android