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Tem dúvidas sobre a aplicação Truisee(wesecuu) Camera? Envie-nos uma mensagem e nós encaminhamo-lo para a solução certa.
Este site é um guia independente. Para apoio oficial de garantia ou de compra, utilize os contactos do programador e do equipamento indicados acima.
Respostas às perguntas mais frequentes
Vale a pena verificar algumas coisas antes de nos contactar — a sua resposta pode já estar aqui.
Em quanto tempo terei resposta?
As mensagens enviadas através deste formulário são respondidas por e-mail, normalmente no prazo de um a dois dias úteis. Para qualquer assunto urgente sobre uma câmara física, a linha de apoio ao equipamento indicada abaixo é mais rápida.
Devo contactar-vos a si ou ao programador da aplicação?
Este site é um guia independente sobre a aplicação Truisee(wesecuu). Para questões de conta, início de sessão, faturação ou subscrições dentro da aplicação, o programador da aplicação pode ajudá-lo diretamente através do e-mail indicado acima.
Onde reporto um problema com a câmara ou o equipamento?
As questões relativas à própria câmara WESECUU — garantia, devoluções ou uma unidade com defeito — devem ser dirigidas à equipa de apoio ao equipamento. Encontrará o e-mail e o número de telefone nos canais de apoio acima.
Podem ajudar-me a configurar ou a emparelhar a minha câmara?
Sim. A maioria dos passos de configuração, emparelhamento e resolução de problemas está descrita nos nossos guias ilustrados. Se ainda tiver dificuldades depois de os seguir, envie-nos os detalhes e indicar-lhe-emos a solução adequada.
Será o Truisee a aplicação certa para a minha câmara WESECUU?
Algumas câmaras WESECUU funcionam com uma aplicação complementar diferente. O nosso guia sobre que aplicação a sua câmara utiliza explica-lhe como descobrir — é a forma mais rápida de evitar transferir a aplicação errada.
Obtenha a aplicação Truisee(wesecuu)
Transfira a aplicação e ligue as suas câmaras WESECUU para visualização em direto, alertas de movimento e controlo remoto — gratuita para iOS e Android.
Transferência gratuita · iOS 12+ e Android