Kết nối với chúng tôiLiên hệ
Bạn có thắc mắc về ứng dụng camera Truisee(wesecuu)? Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến đúng nơi cần tìm.
Trang web này là cẩm nang hướng dẫn độc lập. Để được hỗ trợ chính thức về bảo hành hoặc mua hàng, vui lòng sử dụng thông tin liên hệ của nhà phát triển và bộ phận thiết bị phía trên.
Giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất
Một vài điều nên kiểm tra trước khi liên hệ — có thể câu trả lời bạn cần đã có sẵn ở đây.
Bao lâu thì tôi sẽ nhận được phản hồi?
Tin nhắn gửi qua biểu mẫu này sẽ được phản hồi qua email, thường trong vòng một đến hai ngày làm việc. Với những vấn đề khẩn cấp liên quan đến camera vật lý, đường dây hỗ trợ thiết bị bên dưới sẽ nhanh hơn.
Tôi nên liên hệ với bạn hay với nhà phát triển ứng dụng?
Trang web này là cẩm nang hướng dẫn độc lập về ứng dụng Truisee(wesecuu). Với các vấn đề về tài khoản, đăng nhập, thanh toán hay gói đăng ký trong ứng dụng, nhà phát triển ứng dụng có thể hỗ trợ bạn trực tiếp qua địa chỉ email nêu trên.
Tôi báo lỗi camera hoặc thiết bị ở đâu?
Những câu hỏi về chính chiếc camera WESECUU — bảo hành, đổi trả hay thiết bị bị lỗi — hãy gửi đến đội ngũ hỗ trợ thiết bị. Bạn sẽ tìm thấy email và số điện thoại của họ trong các kênh hỗ trợ phía trên.
Bạn có thể giúp tôi cài đặt hoặc kết nối camera không?
Có chứ. Hầu hết các bước cài đặt, kết nối và xử lý sự cố đều được trình bày trong các hướng dẫn có hình minh họa của chúng tôi. Nếu vẫn gặp khó khăn sau khi làm theo, hãy gửi cho chúng tôi thông tin chi tiết và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục phù hợp.
Truisee có phải là ứng dụng phù hợp với camera WESECUU của tôi không?
Một số camera WESECUU kết nối với một ứng dụng đồng hành khác. Hướng dẫn của chúng tôi về việc camera của bạn dùng ứng dụng nào sẽ giúp bạn nhận biết điều đó — đây là cách nhanh nhất để tránh tải nhầm ứng dụng.
Tải ứng dụng Truisee(wesecuu)
Tải ứng dụng và kết nối camera WESECUU của bạn để xem trực tiếp, nhận cảnh báo chuyển động và điều khiển từ xa — miễn phí trên iOS và Android.
Tải miễn phí · iOS 12+ và Android