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常见问题解答
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多久能收到回复？
通过本表单提交的留言，我们会以邮件回复，通常在一到两个工作日内。如果是实体摄像头的紧急问题，使用下方的硬件支持渠道会更快。
我该联系你们还是 App 开发者？
本网站是 Truisee(wesecuu) App 的独立使用指南。账户、登录、付费或 App 内订阅相关问题，App 开发者可通过上方列出的邮箱直接为你解决。
摄像头或硬件问题该向谁反馈？
WESECUU 摄像头本身的问题——保修、退换货或设备故障，请联系硬件支持团队。你可以在上方的支持渠道中找到他们的邮箱和电话。
你们能帮我设置或配对摄像头吗？
当然可以。绝大多数设置、配对和故障排查步骤，我们的图文指南都有详细说明。如果按步骤操作后仍未解决，把具体情况发给我们，我们会为你指出正确的解决方法。
Truisee 是我的 WESECUU 摄像头要用的 App 吗？
部分 WESECUU 摄像头需要搭配另一款配套 App。我们有一篇指南专门教你如何判断摄像头该用哪款 App——这是避免下错 App 最快的方法。
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